マクドナルドには商業施設内や都心の店舗を除く多くの店舗にドライブスルーが併設されていることがあります。ドライブスルーとは“お車でご来店頂いたお客様が車から降りることなく、商品をお求め頂くことが出来るように設けました販売方法”のことであり、店舗内に行くことなく簡単に商品を購入することができるサービスできます。
そんな便利なドライブスルーですが、マクドナルドでは2022年からモバイルオーダーを利用してドライブスルー受け取りができるようになったのです。今回は、マクドナルドのモバイルオーダーを使ってドライブスルーを利用する方法を紹介します!
モバイルオーダーで「ドライブスルーで受け取る」を選択する方法
まず、マクドナルド公式アプリを開きます。
① 右下のオーダーをタップして利用したい店舗を選択します。
② 次に利用したい店舗を選択します。
③ メニューが表示されるので、購入したい商品やクーポンをカートに追加します。
④ 商品を選んだら「レジに進む」を押します。
⑤ ご利用方法で「ドライブスルーで受け取る」を選択します。希望する支払い方法を選んだのち「次へ」を押します。(この時点では決済は確定されておらず調理も開始されていません)
⑥ 店舗到着後「受け取りに進む」を押してドライブスルーレーンに並びます。写真のように「DT〇〇〇」と表示されたら準備完了です。
ドライブスルーで実際に受け取る方法
まず、モバイルオーダーの「DT〇〇〇」が表示されたのを確認したのち、写真の赤矢印にそってドライブスルーレーンに並びます。
① オーダーボード(注文をする場所)に着いたら画面に表示されている番号をクルーさんに伝えます。
例:「モバイルオーダーで注文しているDT〇〇〇です。」
画面がついている店舗では注文した商品の内容が表示されるので、間違っていなかったらクルーさんの指示に従って②に進みます。
② 会計窓口でクルーさんにDT〇〇〇と表示された画面を提示します。モバイルオーダーは事前に決済方法を登録しているので、店舗に到着してから支払う必要はありません。確認が完了したらクルーさんに③へ案内されます。
③ お渡し窓口に到着したら、あとは商品を受け取るだけ!
受け取りが完了したら「受け取り済みにする」を押したら完了です。
ドライブスルーで受け取る際のポイント
WEB版のモバイルオーダーからは利用できない
ドライブスルーで受け取りができるのはマクドナルド公式アプリから注文した場合のみのため、利用したい場合はアプリをダウンロードしましょう。
ドライブスルーで前のお客さんを抜かして先に受け取ることはできない
モバイルオーダーはあくまで注文する手間を省く・短縮するためのシステムであって、モバイルオーダーを利用したからといって優先的に準備される訳ではありません。ドライブスルーレーンに到着したら前の車に続いて順番に並びましょう。
調理は番号を伝えてから開始される
モバイルオーダーの確定ボタンを押した時点で調理が開始されたら受け取るときにはすでに冷めているのではないのかと不安になる方もいらっしゃるかもしれませんがそんなことはありません。調理が開始されるのは、①のオーダーボードで番号を伝えたときです。そのため、大量の注文や調理に時間のかかる注文をモバイルオーダーでした場合は口頭で注文したときと同じように、別の場所で待機をお願いされるのは致し方ないことなのです。なので、混雑時はあまりモバイルオーダーのパワーは発揮できないでしょう。
まとめ
・ドライブスルーでモバイルオーダーを利用したいならアプリから注文する。
・受け取るときは順番抜かしはできない。
・調理は番号を伝えてからなので冷める心配なし!
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